L'adaptation des pratiques de communication orale aux missions des contrôleurs de gestion

Résumé : Suite au constat d'une remise en question du contrôle de gestion classique, une seconde orientation du métier s'est développée. En réponse aux besoins accrus de réactivité des entreprises, ce contrôle de gestion a pour vocation d'adapter continuellement les outils et raisonnements proposés en fonction de l'évolution des problématiques et des représentations des acteurs. Dans l'article proposé, les auteurs testent l'hypothèse selon laquelle plus les missions remplies vont dans le sens de cette nouvelle logique du contrôle de gestion, plus la pratique de techniques spécifiques de communication orale devrait être développées. Au travers de l'enquête menée à titre exploratoire auprès de 118 contrôleurs de gestion français, il apparaît que pour conduire certaines missions le contrôleur de gestion met en oeuvre une palette étendue de comportements différents, considérés par les spécialistes de la communication comme contradictoires. L'enjeu d'une telle recherche est celui des compétences à maîtriser par les contrôleurs de gestion.
Type de document :
Pré-publication, Document de travail
Working paper serie RMT (WPS 02-03), 34 p. 2002
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Contributeur : Magali Michel <>
Soumis le : mardi 2 mars 2010 - 11:43:10
Dernière modification le : mardi 2 mars 2010 - 12:10:13
Document(s) archivé(s) le : vendredi 18 juin 2010 - 22:08:14

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Jocelyne Deglaine, Armelle Godener, Marianela Fornerino. L'adaptation des pratiques de communication orale aux missions des contrôleurs de gestion. Working paper serie RMT (WPS 02-03), 34 p. 2002. 〈hal-00460743〉

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