Ce cas pédagogique, déposé à la CCMP (M1707), traite de la mise en place du système de vente sur Internet du Point de Vente Collectif (PVC) La Marande. Un PVC est un point de vente géré par plusieurs producteurs qui commercialisent et vendent les produits de leurs fermes en direct, au sein de leur propre magasin. . Début 2009, La Marande décide de lancer son site de e-commerce. Une étude sur le potentiel de création d'un site de e-commerce de produits fermiers est réalisée, la cible est définie et un marketing opérationnel est mis en place. La Marande est ainsi le premier magasin de producteurs à proposer un système de vente de produits alimentaires locaux par Internet avec livraison sur un lieu de travail. 6 mois après le lancement du site, les ventes ne décollent toujours pas. Les mauvais résultats démotivent rapidement les producteurs qui, ne voulant pas perdre plus de temps et d'argent dans le projet, décident d'arrêter la vente en ligne fin 2009. L''objectif du cas est de comprendre les raisons de cet échec et de réfléchir à la stratégie et aux actions qui auraient pu être entamées pour y remédier.